面对多语言沟通的痛点，Aifanyiscrm 为用户提供了一套强大的解决方案，帮助个人和企业高效地与全球客户交流。爱翻译（Aifanyiscrm）是一款专业的SCRM及营销管理平台，集成了实时双向翻译功能，让社媒聊天和多语言对话变得前所未有的简单。以下是 Aifanyiscrm 在跨语言沟通方面的几大优势功能：
1. 客户说什么，系统自动翻译成中文
客户发来一段外语消息，系统直接显示翻译后的中文，不用你复制去翻译网站。
原文和译文一并展示，客服可以对照查看，防止翻错、理解错。
原文和译文一并展示，客服可以对照查看，防止翻错、理解错。
节省60%的翻译切换时间，聊天流畅不卡壳。
2. 你发中文，系统自动翻译成对方语言回复
你用中文打出一句话，点击发送后，系统自动将内容翻译成客户语言（英文、法语、阿语等）。
翻译后直接以客户语种发送出去，客户根本看不出是系统翻译的。
翻译后直接以客户语种发送出去，客户根本看不出是系统翻译的。
语言不再是门槛，即使客服只懂中文，也能做全球客户支持。
3. 支持200+语言识别与切换，覆盖全球主流市场
Aifanyiscrm 自动翻译系统支持的语言包括但不限于：
英文、中文、日语、韩语、法语、德语
西班牙语、葡萄牙语、越南语、印尼语、马来语
阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、俄语、乌克兰语等
西班牙语、葡萄牙语、越南语、印尼语、马来语
阿拉伯语、土耳其语、希伯来语、俄语、乌克兰语等
适配东南亚、拉美、中东、欧洲市场，只要是客户说的，系统都能听懂。
4. 自动识别语言，无需手动设置
客户发来第一句话，系统就能识别其语言类型。
无需客服手动选择语言种类，系统自动匹配并翻译。
无需客服手动选择语言种类，系统自动匹配并翻译。
自动化识别+翻译一体化，让客服专注聊天而非识别。
5. 多翻译引擎支持，自由切换
支持谷歌翻译、微软翻译、腾讯翻译、DeepL等主流翻译引擎，以及更高精度的 AI 翻译引擎，支持无限字符使用，让沟通无障碍。
6. 语音消息翻译，满足多场景需求
针对越来越多用户通过语音留言来沟通的趋势，Aifanyiscrm 的翻译功能现已扩展到语音消息。它可以自动识别并转录语音消息的内容，并立即将其翻译成文字 。目前该语音翻译功能支持二十多种常用语言的识别，能够满足大部分跨国业务场景需求。
7. 多平台多账号同步翻译
支持WhatsApp、LINE、Telegram、Facebook Messenger等多个社交平台的多账号同步翻译，适合大规模客户管理。
8. 跨语言群发，提高触达率
企业可以使用 Aifanyiscrm 的群发功能，将同一条消息自动翻译成不同语言，精准发送给不同国家的客户，提高营销覆盖面。例如，一条促销活动信息可以同时发送给日语、韩语、西班牙语用户，无需人工翻译，提高推广效率。
适用人群与使用场景
跨境电商、外贸业务团队：实时翻译让你随时无缝沟通，提升响应速度与成交率。
客服和销售团队：多语种客户场景下，提高第一时间理解与回复效率。
内容营销、外贸推广组：覆盖更多语言，扩大触达广度与转化可能。
客服和销售团队：多语种客户场景下，提高第一时间理解与回复效率。
内容营销、外贸推广组：覆盖更多语言，扩大触达广度与转化可能。